Integritetspolicy

Senast uppdaterad: april 2026

1. Personuppgiftsansvarig

Satkit Electrónica S.L.
CIF: B43962927
Adress: PI Estació Mercaderies s/n, 43896 Aldea, Tarragona, Spanien
Telefon: +34 977 276 047
Email: info@satkit.com

2. Personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in de personuppgifter som du lämnar till oss när du:

• Skapar ett kundkonto: förnamn, efternamn, e-post, telefonnummer, leveransadress och faktureringsadress.
• Lägger en beställning: faktureringsuppgifter, leveransadress, köphistorik.
• Kontaktar oss: namn, e-post, meddelande.
• Prenumererar på nyhetsbrevet: e-postadress.
• Besöker webbplatsen: webbläsardata via cookies (se Cookiepolicy).

3. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar dina uppgifter för att:

• Hantera beställningar och leveranser: behandla ditt köp, leverans, fakturering och eftermarknadsservice.
• Skapa och underhålla ditt konto: orderhistorik, önskelista, sparade adresser.
• Kommersiell kommunikation: endast om du har lämnat ditt uttryckliga samtycke (erbjudanden och nyhetsbrev).
• Kundservice: besvara frågor, hantera returer och garantier.
• Rättsliga skyldigheter: fakturering, bokföring, bedrägeribekämpning.
• Förbättring av tjänsten: anonym statistisk analys av webbplatsanvändning.

4. Rättslig grund för behandlingen

• Avtalets fullgörande: för att hantera dina beställningar och ditt konto (art. 6.1.b RGPD).
• Samtycke: för kommersiell kommunikation och icke-nödvändiga cookies (art. 6.1.a RGPD).
• Rättslig förpliktelse: för fakturering och bokföring (art. 6.1.c RGPD).
• Berättigat intresse: för bedrägeribekämpning och förbättring av tjänsten (art. 6.1.f RGPD).

5. Lagringstid

• Aktiva kunduppgifter: så länge du har ditt konto öppet.
• Faktureringsuppgifter: 5 år efter senaste beställningen (skattepliktig skyldighet).
• Nyhetsbrevsuppgifter: tills du avregistrerar dig.
• Kontaktuppgifter (förfrågningar): 2 år från senaste kommunikationen.

6. Mottagare av uppgifterna

Dina uppgifter kan delas med:

• Transportföretag: för leverans av beställningar (namn, adress, telefonnummer).
• Betalningslösningar: för att behandla betalningar på ett säkert sätt. Satkit lagrar aldrig kreditkortsuppgifter; dessa behandlas direkt av bankerna och certifierade PCI-DSS-betalningslösningar.
• Skatteförvaltningen: på grund av rättslig skyldighet (fakturor och skattedeklarationer).

Vi säljer, överlåter eller delar inte dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål.

7. Internationella överföringar

Dina uppgifter lagras på servrar inom Europeiska unionen. Om vi använder tredjepartsverktyg med servrar utanför EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats (standardavtalsklausuler eller adekvansbeslut).

8. Dina rättigheter

Du kan när som helst utöva följande rättigheter genom att skicka ett e-postmeddelande till info@satkit.com med en kopia av ditt ID/identitetshandling:

• Rätt till tillgång: få veta vilka personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Rätt till radering: begära att dina uppgifter raderas (“rätten att bli bortglömd”).
• Rätt att invända: invända mot behandlingen av dina uppgifter för specifika ändamål.
• Rätt till begränsning: begära att vi begränsar behandlingen i vissa fall.
• Rätt till dataportabilitet: få dina uppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format.

Du kan också lämna in ett klagomål till Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Säkerhet

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter: SSL/TLS-kryptering, begränsad åtkomst, säkerhetskopior, regelbundna revisioner och personalutbildning.

10. Ändringar

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy för att anpassa den till lagändringar eller förändringar i våra tjänster. Datum för senaste uppdatering anges i början av dokumentet.